Klantgegevens behandelen wij met de nodige behoedzaamheid. Hieronder staat wat Slotenmaker Katwijk noteert, waar dat voor dient, hoe lang het bewaard blijft en welke rechten u daarbij heeft. De AVG vormt daarvoor onze leidraad.
De verantwoordelijke partij
Voor de verwerkingen die hier beschreven staan treedt Slotenmaker Katwijk op als verantwoordelijke. Schrijven kan aan info@slotenmakerkatwijk24uur.nl, of dien uw vraag in via het formulier bij onze contactgegevens.
Dit leggen wij van u vast
Als u ons inschakelt noteren wij doorgaans:
- uw naam plus het adres waarop de klus wordt uitgevoerd
- een telefoonnummer en mailadres om u te bereiken en te factureren
- een beknopte schets van het probleem, soms met foto erbij
- het uitgevoerde werk met daarbij de wijze van betalen
- de technische gegevens die bij een websitebezoek ontstaan
Vragen naar uw gezondheid, overtuiging of politieke voorkeur horen daar niet bij.
Met welk doel
Wij hebben ze nodig om met u te overleggen, een prijs af te spreken, het werk te doen, een nota te sturen en de boeken bij te houden. De technische gegevens zorgen dat deze site in de lucht en beveiligd blijft.
Onze grondslag
Wij baseren ons op de afspraak die u met ons maakt, op een wettelijke verplichting zoals de bewaarplicht van de fiscus, of op ons belang bij een site die naar behoren draait.
Bewaartermijnen
Onze nota's en boekhouding blijven zeven jaar staan, conform de regels van de Belastingdienst. Levert een aanvraag geen opdracht op, dan verwijderen wij die binnen een jaar. Beeldmateriaal verwijderen wij zodra de opdracht is afgehandeld.
Wie het kan inzien
Wij doen niets aan derden van de hand. De monteur, onze hostingpartij en de boekhouder kunnen erbij, en met ieder van hen is geheimhouding overeengekomen. Waar de wet ons ertoe verplicht, geven wij gegevens door aan instanties zoals de Belastingdienst.
Cookies en ingesloten diensten
Op deze website staan enkel cookies die nodig zijn voor de werking, waaronder die van het formulier. De kaart en de lettertypen betrekken wij van Google, dat daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres ontvangt.
Beveiliging
Het verkeer met deze site verloopt versleuteld en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben komen erbij. Merkt u iets op dat niet in de haak lijkt, geef dat dan door.
Uw rechten
U kunt uw gegevens opvragen, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik. Een verzoek daartoe mailt u aan info@slotenmakerkatwijk24uur.nl. Mogelijk vragen wij u eerst om u te legitimeren. Kunt u zich niet vinden in ons antwoord, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Herzieningen
Wanneer er reden voor is werken wij deze verklaring bij. De tekst op deze pagina is steeds de versie die op dat moment geldt.