Dit zijn de onderwerpen waarmee Katwijk ons het vaakst benadert. Komt uw eigen situatie niet voorbij? Beschrijf hem via ons contactformulier.
Blijft er iets van te zien op mijn deur?
Sloeg de deur enkel dicht, dan verandert er niets: de dagschoot geeft mee en daarna werkt het slot als voorheen.
Zit er een zwaar exemplaar in dat op slot is gedraaid, dan kost het meer moeite. Dat laat de monteur u weten voordat hij aan de gang gaat.
Wanneer kan er iemand zijn?
Gemiddeld een halfuur na uw telefoontje, omdat onze bussen hier in de omgeving rijden.
Duurt het door drukte langer, dan vertellen wij dat direct.
Rukt u ook 's nachts uit?
Ja, wij zijn het hele jaar telefonisch te bereiken, ook op de feestdagen.
Daarvoor rekenen wij een toeslag, die wij melden voordat de monteur vertrekt.
Hoe gaat het monteren?
Hij begint met een blik op slot, cilinder en beslag en vertelt u of herstellen nog de moeite waard is.
Na uw toestemming neemt hij de maat, brengt hij het onderdeel aan en test hij of alles vlot werkt.
Wat voor sluitwerk brengt u aan?
Zonder SKG-keur komt er bij ons niets in de deur; op een voordeur plaatsen wij minimaal twee sterren.
Voor de achterkant, de schuur, de poort en zakelijke panden gaan wij liever naar drie sterren.
Waarop is mijn prijs gebaseerd?
Op wat er moet gebeuren, welk slot er zit en op welk moment van de dag u ons belt.
De vanaf-tarieven vindt u op de startpagina; uw eigen bedrag hoort u aan de lijn.
Waarom wilt u weten wie de opdracht geeft?
Wij werken enkel voor de bewoner of de eigenaar, zodat er met onze dienst niets kwaads gebeurt.
Een legitimatiebewijs of een poststuk gericht aan dit adres is genoeg.
Mag dit terwijl ik huur?
Vraag eerst akkoord aan uw verhuurder of de woningcorporatie; het slot behoort meestal aan hen toe.
Het oude exemplaar houden wij apart voor het moment dat u de woning verlaat.
Mijn slot loopt stroever sinds we hier aan zee wonen
Zout en fijn zand komen na verloop van tijd in het binnenwerk terecht en dat merkt u aan de sleutel.
Een jaarlijkse behandeling met een middel voor sloten helpt; is het te ver, dan plaatsen wij een cilinder die daar beter tegen kan.
Kan ik dit bij mijn verzekering indienen?
Gaat het om herstel na braakschade, dan neemt de inboedel- of opstalverzekering vaak een deel voor haar rekening. Leg onze rekening bij het proces-verbaal.
Hoe ver de dekking reikt kunt u nalezen in de voorwaarden van uw polis.
Komt u ook in Oegstgeest en Wassenaar?
Jazeker, net als in Sassenheim, Voorhout en Warmond.
Woont u er vlak buiten, bel dan gerust om het te vragen.
Welke stap zet ik als eerste na braakschade?
Weet u niet zeker of het veilig is, kies dan 112. Verplaats niets, maak foto's van wat kapot is en meld het bij de politie.
Schakel ons daarna in, zodat uw huis nog voor het donker weer dicht kan.
Blijft er iets onbeantwoord?
Toets 071 7770234 of leg het voor aan info@slotenmakerkatwijk24uur.nl. Wij laten doorgaans binnen enkele uren van ons horen.